गलत बिलिंग पर एमडी की भी तय होगी जिम्मेदारी: ऊर्जा मंत्री
लखनऊ। बिलिंग संबंधी शिकायतों पर किसी प्रकार की ढिलाई न बरतने की हिदायत देते हुये उत्तर प्रदेश के ऊर्जा मंत्री श्रीकांत शर्मा ने बुधवार को कहा कि गलत बिलिंग पर बिलिंग एजेंसी से लेकर संबंधित डिस्कॉम के एमडी तक कि जवाबदेही सुनिश्चित की जायेगी। शर्मा ने लखनऊ के यूनिवर्सिटी डिवीजन का औचक निरीक्षण करने के बाद कहा कि बिलिंग संबंधी शिकायतों का समाधान 24 घंटे के भीतर उपभोक्ता को संतुष्ट कर किया जाए।
उन्होंने यूपीपीसीएल अध्यक्ष को निर्देश दिए कि नई बिलिंग एजेंसियों के कामकाज का हर दिन ऑडिट हो। पूर्व में हुई गलतियों की पुनरावृत्ति किसी भी स्थिति में न हो। उपभोक्ताओं को समय पर सही बिल हर माह उपलब्ध कराया जाए। यदि कहीं भी लापरवाही हो रही है तो बिलिंग एजेंसी से लेकर संबंधित डिस्कॉम के एमडी तक कि जवाबदेही सुनिश्चित की जायेगी। साथ ही उन्होंने कहा कि समय पर बिल नहीं मिलने की शिकायतें मीडिया और उपभोक्ताओं से प्राप्त हो रही है। इसपर नाराजगी जाहिर करते हुए यूपीपीसीएल अध्यक्ष को निर्देशित किया कि ‘सही बिल-समय पर बिल’ उपभोक्ता को मिले।